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航空服务专业_保定市华勘技工学校

保定市华勘技工学校更新日期:2021.12.11
咨询电话: 15369233005
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保定市华勘技工学校航空服务专业


随着中国民航业、旅游业和铁路等行业的飞速发展,民航服务、旅游、管理、铁路等专业人才需要量将大大增加,据相关部门预测至2020年中国至少新增加5万多名空乘服务人员,民航服务人员将超过25万,民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。


保定市华勘技工学校实训楼


培养目标:培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。

知识技能:民航运输服务及航空延伸服务行业管理与服务技能。


就业岗位:空乘(空中乘务员、空中保安员),地勤(机场VIP贵宾接待、值机员、安检员、售票员、国际机场免税店)等,负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的服务,保证客户享受服务的及时、准确性;能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。


学校地址:河北省保定市瑞祥大街444号 

咨询电话:15369233005(微信同号)、QQ:385741671

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